Geländerladen FAQ

Im Allgemeinen sollten Pfosten nicht mehr als 1000 mm voneinander entfernt sein. Bei rahmenlosen Systemen hängt der Abstand von der Glasstärke ab – in unserem Konfigurator finden Sie genaue Empfehlungen je nach System.

Wir empfehlen glasbasierte Systeme ohne horizontale Streben, wie rahmenlose oder pfostenmontierte Glasgeländer. Verbundsicherheitsglas (VSG) erhöht die Sicherheit zusätzlich, da es im Falle eines Bruchs nicht zersplittert.

Im Aussenbereich ist bei Absturzhöhen ab 1 Meter eine Mindesthöhe von 1100 mm vorgeschrieben. Für Innenbereiche wie Treppen oder Podeste beträgt die übliche Geländerhöhe 900 mm. Bitte beachten Sie die geltenden Vorschriften gemäss SIA-Norm 358.

Die Kosten hängen ab von Massen, Befestigungsart und Glasvariante. Mit unserem Online-Konfigurator erhalten Sie sofort den exakten Preis – transparent und ohne versteckte Gebühren.

Ja – unsere Systeme sind kompatibel mit WPC, Holz und Beton. Die passenden Befestigungen sind jeweils klar gekennzeichnet und auf den jeweiligen Untergrund abgestimmt.

Ja, absolut. Unsere Sets enthalten detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen und sind für die Selbstmontage konzipiert – keine Spezialwerkzeuge notwendig.

In den meisten Fällen nicht. Bei Einfamilienhäusern und Balkonen unter einem Meter Höhe ist oft keine spezielle Baubewilligung erforderlich. Fragen Sie im Zweifelsfall bei Ihrer Gemeindeverwaltung nach, da Vorschriften je nach Kanton variieren können.

Ja – alle Elemente sind auf Korrosionsklasse C5 getestet und bieten höchsten Schutz auch in maritimen oder feuchten Umgebungen wie am See oder in den Bergen.

Ja – das System erlaubt eine freie Kombination von Designs, Mustern und Farbausführungen, ganz nach Ihrem Geschmack.

Ja – Elements eignet sich ideal als Windschutz, da es Wind abhält, aber gleichzeitig Licht und Luft durchlässt.

Ja – Sie können jede RAL-Farbe auswählen und die gewünschten Masse direkt im Online-Konfigurator angeben.

Ja – Elements kann freistehend mit Bodenplatten installiert oder an Mauern, Zäunen oder bestehenden Geländern befestigt werden.

Auf jeden Fall. Die Paneele bieten ästhetischen Sichtschutz für Whirlpools, Outdoor-Duschen oder Wellnesszonen – funktional und stilvoll zugleich.

In den meisten Fällen nicht – bei höher gelegenen Balkonen oder denkmalgeschützten Objekten empfehlen wir jedoch, bei Ihrer Gemeinde nachzufragen, um sicherzugehen.

Wir empfehlen, den horizontalen Abstand auf maximal 100 mm zu begrenzen – gemäss gängigen Sicherheitsrichtlinien. Unser Konfigurator berechnet automatisch die optimale Anzahl an Seilen basierend auf der gewählten Geländerhöhe.

Im Set ist alles enthalten, was Sie benötigen: Pfosten, Edelstahlseile, Schrauben, Halterungen, eine Messschablone sowie Videoanleitungen, die auf Ihre Treppe abgestimmt sind.

Ja – unser System ist für Neubauten ebenso wie Renovierungen geeignet. Geben Sie einfach den Aufbau Ihrer Treppe im Online-Konfigurator ein – wir liefern Ihnen ein maßgeschneidertes Montageset.

Ja – die Pfosten können auf jeder stabilen Oberfläche montiert werden, darunter Holz, Beton oder WPC-Terrassenbeläge.

Auf jeden Fall. Das System besteht aus rostfreiem Edelstahl in Marinequalität (AISI 316) und ist ideal für den Aussenbereich, auch bei Feuchtigkeit. Regelmässige Reinigung – besonders in Küstennähe – wird empfohlen.

Ja – durch die individuelle Auswahl der Anzahl der Seile können Sie sicherstellen, dass der Abstand unter 100 mm liegt, was für den Schutz von Kleinkindern empfohlen wird.

Dieses System eignet sich ideal für Balkone, Terrassen, Veranden oder sogar Treppen im Innenbereich – überall dort, wo bereits Holzpfosten vorhanden sind.

Alle Glaspaneele bestehen aus 8.76 mm starkem Verbundsicherheitsglas (VSG). Für exponierte oder öffentliche Bereiche empfehlen wir die Option vorgespanntes Verbundglas (ESG/VSG).

Ja! Unser System ist speziell dafür entwickelt worden, bestehende Holzgeländer nachzurüsten. Entfernen Sie einfach die alten Streben und schrauben Sie die Klemmen an den Pfosten – fertig!

Ja – Sie können zwischen klarem Glas oder laminierten Farbfolien in Grau oder Opal wählen, wenn Sie mehr Sichtschutz oder ein weicheres Erscheinungsbild wünschen.

Ja – viele Kundinnen und Kunden nutzen das System als Windschutz für Balkone oder Terrassen, besonders wenn das Glas aussen an den Pfosten montiert wird.

Nein – es sind keine Spezialwerkzeuge erforderlich. Normales Haushaltswerkzeug genügt, und Sie erhalten eine Schritt-für-Schritt-Videoanleitung, die genau auf Ihre Bestellung abgestimmt ist.

Sie erhalten von uns eine Montageanleitung und Video-Tutorials. Die meisten Kundinnen und Kunden schaffen die Selbstmontage problemlos ohne Fachkraft.

Für den Aussenbereich empfehlen wir Edelstahl AISI 316 oder Jatoba-Hartholz, da beide Materialien besonders wetterbeständig und langlebig sind.

Holzhandläufe (z. B. aus Eiche oder Esche) bieten ein warmes, natürliches Erscheinungsbild und sind ideal für den Innenbereich. Metallhandläufe aus Edelstahl oder Aluminium sind robuster, moderner im Design und besser geeignet für den Aussenbereich oder stark frequentierte Zonen.

Ja – unsere platzsparenden Wandhalterungen sind speziell dafür entwickelt, auch in engen Fluren, Korridoren oder Treppenhäusern montiert zu werden. Wandhandläufe bieten zusätzliche Sicherheit, ohne wertvollen Platz am Boden zu beanspruchen.

Ja – alle Handläufe werden individuell auf Ihr Wunschmass gefertigt. Im Online-Konfigurator sehen Sie den Preis sofort und transparent.

Ja – gemäss den baugesetzlichen Vorschriften in der Schweiz (u. a. SIA 500) ist ein Handlauf an Treppen mit mehr als zwei Stufen erforderlich. Die empfohlene Höhe beträgt 900 mm, gemessen senkrecht von der Vorderkante der Stufe (Auftrittsnase). Alle unsere Handlauf-Systeme entsprechen den geltenden Sicherheitsnormen.

Glas sorgt für eine moderne, minimalistische Optik mit maximalem Lichteinfall. Aluminium ist robust, wetterfest und völlig wartungsfrei. Wählen Sie das Material, das am besten zum Stil Ihres Hauses passt.

Ein französischer Balkon ermöglicht es, bodentiefe Fenster oder Türen sicher zu öffnen, und schafft so mehr Licht, frische Luft und ein offenes Raumgefühl – ohne den Platzbedarf eines klassischen Balkons.

Ja – unsere französischen Balkone bestehen aus Verbundsicherheitsglas oder pulverbeschichtetem Aluminium und erfüllen die geltenden Sicherheitsanforderungen für Absturzsicherungen gemäss Schweizer Bauvorschriften.

Ja – unsere Modelle sind für eine einfache Selbstmontage konzipiert. Sie erhalten vorgebohrte Bauteile, alle Befestigungen sowie eine klare Montageanleitung.

In vielen Fällen gelten französische Balkone als kleine bauliche Veränderungen und sind bewilligungsfrei. Bei denkmalgeschützten Gebäuden oder besonderen Zonen (z. B. Altstadt, Dorfkern) empfehlen wir jedoch, die Situation mit Ihrer Gemeindeverwaltung zu klären.

Wir verwenden 12.76 mm starkes Verbundsicherheitsglas (VSG) mit polierten Kanten – für maximale Schlagfestigkeit und eine hochwertige Optik.

Sie haben die Wahl zwischen Schwarz, Weiß, Struktur-Grau, Natur-Aluminium oder jeder beliebigen RAL-Farbe, wenn Sie sich für das Bodenprofil-System entscheiden.

Ja. Unsere Befestigungssysteme sind kompatibel mit Holz, Beton und Stahluntergründen. Geben Sie den jeweiligen Untergrund einfach während der Konfiguration an.

Nein – ein Handlauf ist optional. Für stark frequentierte Bereiche oder wenn das Geländer als Anlehnfläche genutzt wird, empfehlen wir jedoch einen Handlauf aus Sicherheitsgründen.

Ja – alle Komponenten sind für den Außeneinsatz konzipiert, inklusive witterungsbeständiger Befestigungen und korrosionsresistenter Materialien.

In den meisten privaten Fällen nicht – dennoch sollten Sie die örtlichen Bauvorschriften und Grenzabstände mit Ihrer zuständigen Behörde abklären, insbesondere bei Geländerhöhen über 1 Meter.

Verwenden Sie warmes Wasser, ein weiches Tuch und milde Seife. In Küsten- oder Stadtgebieten empfehlen wir häufigere Pflegeintervalle, um Flugrost zu vermeiden.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Wochen, abhängig von Konfiguration und gewähltem Finish. Beim Bestellvorgang erhalten Sie einen voraussichtlichen Liefertermin.

Sie können zwischen gebürstetem Edelstahl, Eichenholz oder Jatoba-Hartholz wählen.

Ihr Set enthält alle benötigten Pfosten, Stäbe, Schrauben, Endstücke sowie Bohrschablonen – also alles für eine vollständige Montage.

• Niro Fluss besitzt horizontale Stäbe und eignet sich besonders für bodentiefe Anwendungen wie Gartenabgrenzungen.
• Niro Brise hat senkrechte Stäbe mit maximal 100 mm Abstand und ist ideal für Balkone und Treppen, wo Klettersicherheit eine Rolle spielt.

Ja – beim Modell Niro Fluss mit waagerechten Stäben ist der Handlauf optional. Beim Modell Niro Brise mit senkrechten Stäben ist ein Handlauf immer enthalten, da er für die Sicherheit vorgeschrieben ist.

Ja – unsere Systeme sind für die Selbstmontage konzipiert, mit klaren Anleitungen, vorgebohrten Teilen und ohne Schweissarbeiten oder Spezialwerkzeug.

Edelstahl ist korrosionsbeständig, aber nicht völlig rostfrei. Vor allem im Aussenbereich oder in Meeresnähe ist regelmässige Reinigung wichtig.

Ja – insbesondere das Modell St Breeze mit senkrechten Stäben eignet sich hervorragend für Treppen und entspricht den geltenden Sicherheitsvorgaben für Absturzsicherungen im Treppenbereich.

Mit unserem Online-Design-Tool erhalten Sie eine 3D-Visualisierung Ihrer gewählten Farben und Konfiguration, noch bevor Sie bestellen.

Die Farbtöne entstehen durch laminierte Farbfolien im Glas. Sie nähern sich dem gewählten RAL-Farbton bei Tageslicht (D65) sehr gut an, jedoch sind geringe Abweichungen möglich.

Pfosten, Glashalter, Handläufe und sogar die Glastönung können an Ihre gewählte RAL-Farbe angepasst werden – für ein einheitliches Erscheinungsbild.

Alles, was Sie für die Montage benötigen: Pfosten, Glashalter, Handlauf (falls gewählt), Glasscheiben, Befestigungsmaterial, Werkzeuge und eine individuelle Anleitung basierend auf Ihrer Konfiguration.

Ja – das wird oft für einen modernen, minimalistischen Look bevorzugt, insbesondere auf Balkonen und Terrassen.

Ja – wir verwenden das RAL-Farbsystem, das auch bei Fenstern, Türen, Fassaden und Verkleidungen Standard ist. Geben Sie einfach Ihren gewünschten RAL-Code an.

Ja. Alu Color ist nach EN 1090-1:2009 + A1:2011 zertifiziert und erfüllt alle geltenden Sicherheitsstandards für tragende Aluminiumbauteile.

Ja – pulverbeschichtetes Aluminium ist sehr widerstandsfähig gegenüber Witterungseinflüssen und bleibt farbstabil über viele Jahre hinweg.

Typischerweise liegt der Abstand zwischen 80 und 100 mm, je nach Anzahl der Seile und geltenden Vorschriften. Unser Online-Konfigurator hilft Ihnen dabei, den richtigen Abstand einzuhalten.

Ja – wenn Sie im Konfigurator die Option Wandmontage wählen, werden die passenden Wandhalterungen automatisch mitgeliefert.

AISI 316 Edelstahl ist sehr korrosionsbeständig, aber nicht völlig rostfrei. Besonders in Meeresnähe oder bei Luftverschmutzung empfehlen wir regelmässige Reinigung mit Wasser und einem weichen Tuch.

Ja – Sie können im Konfigurator zwischen 3 und 8 horizontalen Edelstahlseilen wählen – je nach gewünschter Optik und Sicherheitsanforderung. Alle Varianten sind im Design-Tool visualisiert.

Ja – allerdings kann es sein, dass die Pfosten individuell in der Höhe angepasst werden müssen. Kontaktieren Sie uns gerne vor der Bestellung, wenn Sie eine Hangmontage planen.

Nein – aus Sicherheitsgründen (besonders wegen der Klettergefahr für Kinder) empfehlen wir keine waagerechten Seilgeländer bei erhöhten Bereichen. Hier sind senkrechte Stäbe oder Glasgeländer die bessere Wahl.

Nein – alle Schrauben, Bits und Befestigungen sind im Set enthalten. Sie benötigen nur gängiges Werkzeug wie Schraubenzieher, Wasserwaage und Bohrmaschine.

Regelmässig mit klarem Wasser abspülen, vor allem in Küsten- oder Stadtlagen. Mit mildem Reinigungsmittel und einem weichen Tuch reinigen. Streichen oder ölen ist nicht erforderlich.

Im Wohnbereich gilt: mindestens 900 mm bei Treppen und Podesten, sowie 1100 mm bei Balkonen und Terrassen – gemäss den Anforderungen der SIA-Normen für Absturzsicherungen.

AISI 304 ist ideal für den Innenbereich. AISI 316L enthält Molybdän für erhöhte Korrosionsbeständigkeit – perfekt für den Aussenbereich und Küstenregionen mit hoher Salzbelastung.

Ja – das Edelstahlgeländer eignet sich hervorragend für Terrassen, Dachflächen und Holzdecks im Garten. Dank seiner Korrosionsbeständigkeit und offenen Bauweise ist es ideal für den Aussenbereich.

Ja! Niro Premium wird als vorkonfektioniertes Montageset geliefert – inklusive aller Befestigungen, Anleitungen und einem massgeschneiderten Video-Tutorial für Ihre Konfiguration.

Ja – jede Bestellung enthält alle Pfosten, Glasscheiben, Schrauben, Befestigungen, Bohrschablonen und eine individuelle Videoanleitung. Keine zusätzlichen Teile erforderlich.

Ja – das System ist aus säurebeständigem Edelstahl AISI 316L gefertigt und speziell für salzhaltige Luft und extreme Wetterbedingungen konzipiert.

Auf jeden Fall. Niro Premium wird standardmässig mit Verbundsicherheitsglas (VSG) geliefert. Für zusätzliche Stabilität in exponierten Lagen können Sie auch vorgespanntes VSG (ESG/VSG) wählen.

Das System nutzt ein integriertes Gegengewicht, wodurch sich das Glas leicht und sicher anheben oder absenken lässt – sogar von Kindern. Es sind keine externen Mechanismen nötig.

Es stehen mehrere Standardhöhen zur Auswahl – von 800 mm bis 2100 mm im ausgefahrenen Zustand. Die Breite pro Element kann je nach Einbausituation bis zu 2200 mm betragen.

Verbundglas (VSG) besteht aus zwei Glasscheiben mit einer Kunststofffolie dazwischen – es bleibt bei Beschädigung zusammenhängend. Vorgespanntes Verbundglas ist zusätzlich gehärtet und bietet höhere Festigkeit, besonders für windexponierte oder öffentliche Bereiche.

Ja – alle Befestigungen sowie eine Messschablone sind im Lieferumfang enthalten. Zudem erhalten Sie eine individuelle Videoanleitung, abgestimmt auf Ihre gewählte Konfiguration.

Absolut. Alu Flex eignet sich ideal als Windschutz für Terrassen, Balkone und Gartenbereiche. Heben Sie das obere Glaselement für Schutz vor Wind – und senken Sie es ab, wenn Sie Luftzirkulation wünschen.

Ja – das bewegliche Glaselement rastet sicher ein und bleibt stabil, bis es manuell wieder abgesenkt wird.

Ja – Alu Flex eignet sich sowohl für private als auch gewerbliche Anwendungen, z. B. Dachterrassen, Café-Aussenbereiche oder Spa-Abgrenzungen.

Ja – Alu Flex ist CE-zertifiziert und erfüllt die Anforderungen gemäss EN 1090-1. Die Konstruktion orientiert sich an den sicherheitstechnischen Standards für Glasgeländer in der Schweiz.

Die Glasscheiben werden direkt in die integrierten Führungsschienen der Pfosten eingeschoben – ganz ohne externe Klemmen oder Halterungen. Das sorgt für eine glatte Oberfläche auf beiden Seiten und eine besonders minimalistische Optik.

Alu Sense ist äusserst pflegeleicht. Die Aluminiumprofile lassen sich mit mildem Reinigungsmittel und einem weichen Tuch säubern. Die Verbundsicherheitsglasscheiben können wie normales Glas mit Standard-Glasreiniger gereinigt werden. Wir empfehlen eine regelmässige Kontrolle aller Befestigungen, um die langfristige Stabilität zu gewährleisten.

Alu Sense erlaubt weite Glasfelder von bis zu 1500 mm zwischen den Pfosten, abhängig von Aufbau und Belastung. So entsteht ein offenes, modernes Erscheinungsbild mit minimalen Unterbrechungen – ideal für Terrassen und Balkone.

Standardmässig kommt 8.76 mm starkes Verbundsicherheitsglas (VSG) zum Einsatz. Es besteht aus zwei vorgespannten Glasschichten, verbunden mit einer PVB-Folie, die das Glas bei Bruch zusammenhält. Für besonders exponierte Lagen ist auch gehärtetes VSG mit höherer Festigkeit verfügbar.

Ja – der Standard ist naturbelassenes Aluminium, aber über den Konfigurator können Sie jede RAL-Farbe auswählen. Beliebte Optionen sind Anthrazitgrau, Weiss und Schwarz, aber das gesamte RAL-Spektrum steht zur Verfügung, passend zu Ihrem architektonischen Stil.

Ja – das System ist für eine einfache, werkzeugfreundliche Selbstmontage konzipiert. Kein Schweissen oder Spezialwerkzeug notwendig. Alle Teile sind vorgeschnitten, beschriftet und werden mit einer ausführlichen Montageanleitung und Video-Tutorials geliefert – auch für Erstinstallationen problemlos umsetzbar.

Ja – die Pfosten bestehen aus korrosionsbeständigem Aluminium mit strapazierfähiger Pulverbeschichtung. Das System ist dadurch bestens geeignet für alle Aussenbereiche, auch in Küstenregionen mit Salzbelastung.

Alle Systeme werden mit 8.76 mm starkem Verbundsicherheitsglas (VSG) geliefert. Sie können zwischen klarem, opalmattem (Milchglas) oder grau getöntem Glas wählen.

Der Preis hängt von Höhe, Farbwahl und Glasvariante ab. Im Online-Konfigurator sehen Sie den exakten Preis für Ihre Konfiguration – ganz ohne versteckte Kosten.

Ja – Alu Modern eignet sich sowohl für Innen- als auch für Aussentreppen und sorgt überall für ein modernes, sicheres Erscheinungsbild.

Ja – das System ist für die Selbstmontage konzipiert, mit vorgebohrten Teilen und klaren Anleitungen. Kein Schweissen oder Spezialwerkzeug erforderlich.

Ja – das Komplettset enthält Glasscheiben, Pfosten, Befestigungen, Schrauben und eine ausführliche Montageanleitung.

Ja – Alu Modern ist nach EN 1090 CE-zertifiziert und eignet sich für den privaten wie gewerblichen Einsatz.

Ja – Aluminium ist rostfrei und pulverbeschichtet, was es wetterbeständig und langlebig macht – ideal für den Einsatz im Freien.

In den meisten privaten Fällen nicht erforderlich. Wenn Sie das Geländer in erhöhten Bereichen oder an einem denkmalgeschützten Gebäude montieren, empfehlen wir eine Rücksprache mit Ihrer Gemeinde.

Alu Retro wird aus pulverbeschichtetem Aluminium gefertigt, das die Optik von traditionellem Schmiedeeisen nachbildet. Es ist leicht, rostfrei und vollkommen wartungsfrei.

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–2 Wochen. Alle Systeme werden nach Mass gefertigt und mit kostenloser Lieferung sowie vollständiger Montageunterstützung versendet.

Ja – mit unserem Online-Konfigurator können Sie die genaue Höhe wählen, das Finish (Schwarz, Weiß oder jede RAL-Farbe), den Handlauftyp und dekorative Elemente wie Zierkugeln oder Spitzen auswählen.

Ja – Alu Retro ist für die einfache Selbstmontage konzipiert. Alle Schrauben, Befestigungen und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung sind im Lieferumfang enthalten. Kein Schweißen oder Spezialwerkzeug notwendig.

Ja – Alu Retro ist wetterfest und ideal für den Einsatz im Freien, z. B. auf Balkonen, Terrassen, Eingängen oder Treppen. Es rostet nicht, verblasst nicht und benötigt keine Wartung.

Absolut. Alle Alu Retro Systeme sind CE-zertifiziert und werden gemäss der Norm EN 1090-1 für Tragfähigkeit und Langlebigkeit gefertigt.

Dank pulverbeschichteter Aluminiumpfosten und 8.76 mm starkem Verbundsicherheitsglas ist Alu Classic besonders langlebig, korrosionsfrei und wetterbeständig. Für windintensive Lagen können zusätzliche ESG/VSG-Glaspaneele mit höherer Bruchfestigkeit gewählt werden.

Alu Classic ist ein individuell gefertigtes Geländersystem aus Aluminium und Glas – ideal für Terrassen, Balkone und Sitzplätze. Durch das modulare Design eignet es sich für private und gewerbliche Anwendungen gleichermaßen und verbindet Sicherheit mit moderner Ästhetik.

Ja! Mit unserem Online-Konfigurator passen Sie Ihr Geländer ganz nach Ihren Wünschen an. Wählbar sind u. a. Höhen zwischen 500 und 1200 mm, Pfosten zur Ober- oder Seitenmontage, klares, mattiertes oder grau getöntes Glas, RAL-Farben, Handläufe aus Aluminium oder Holz sowie optionale Windschutz-Elemente.

Auf jeden Fall. Das System wird als komplettes Bausatz geliefert, inklusive vorgefertigter Aluminiumpfosten, VSG-Glasscheiben, Befestigungen, Halterungen und Videoanleitung. Die montagefreundliche Konstruktion ermöglicht eine sichere und schnelle Installation ohne Spezialwerkzeuge – ideal für Heimwerker oder Profis.

Ja. Alu Classic ist CE-zertifiziert nach EN 1090-1 und erfüllt alle Anforderungen an die strukturelle Sicherheit. Die Glasfüllungen entsprechen den geltenden Normen für Absturzsicherungen, und Verbundsicherheitsglas (VSG) mit erhöhter Stoßfestigkeit ist für exponierte Bereiche verfügbar.

Das entscheidest du selbst. Weniger Seile bedeuten mehr Durchblick, engere Abstände sorgen für mehr Sicherheit oder Sichtschutz.

Aluminium ist nahezu wartungsfrei. Die Edelstahlseile sollten jedoch regelmäßig gereinigt werden – besonders in Küstennähe.

Ja! Neben unseren Standardfarben kannst du jede beliebige RAL-Farbe wählen.

Nein – Drahtseilgeländer sind nur für bodennahe Bereiche empfohlen, da sie bekletterbar sein können. Bei Höhenunterschieden empfehlen wir ein Glasgeländer.

Die Seile bestehen aus 4 mm starkem, gedrehtem Draht aus säurebeständigem Edelstahl (AISI 316).

Suchen Sie Ihre Bestellnummer und die Artikelnummern für die Teile, die fehlen/falsch sind hervor und kontaktieren Sie uns über das Formular Beanstandungen und Nachbestellungen hier!

Es ist wichtig, dass Sie vor der Montage Ihres Geländers (1) Gummi für die Klemmhalterungen und die Glasoberfläche mit Aceton oder Scheibenreiniger säubern. Wenn nach der Installation eine Weile vergangen ist und Sie wie oben beschrieben gereinigt haben, können die (2) Schrauben in den Klemmhalterungen wieder festgezogen werden. Wenn das Glas trotzdem noch rutscht, (3) prüfen Sie, ob die Befestigungsschrauben fest und vollständig in der Basis sitzen. Wenn alles zu sein scheint. wie es sollte und Sie alle obenstehenden Schritte (1–3) ausgeführt haben, aber die Gläser immer noch rutschen, kontaktieren Sie uns über das Formular hier!

Gehen Sie hier zu unserem Formular Beanstandungen und Nachbestellungen, geben Sie alle Informationen ein und formulieren Sie, was nicht so ist, wie es sein sollte. Fügen Sie auch Fotos hinzu und wir melden uns innerhalb von kurzer Zeit wieder bei Ihnen.

Wenn Sie Geländerteile nachbestellen, die in einem zuvor gelieferten Geländer enthalten waren, können Sie dies über unsere Website tun, indem Sie die aktuelle Artikelnummer und die gewünschte Anzahl angeben. Kontaktieren Sie uns über das Formular Beanstandungen und Nachbestellungen hier!

Für mehr komplexe Nachbestellungen oder wenn Sie sich nicht sicher sind, senden Sie bitte eine E-Mail mit notwendiger Information an uns. Wir werden uns dann so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Kontaktieren Sie uns über das Formular Beanstandungen und Nachbestellungen hier!

Machen Sie Fotos von den Schäden, suchen Sie die Artikelnummer hervor und kontaktieren Sie uns über das Formular Beanstandungen und Nachbestellungen hier!

Notieren Sie Mängel und Beschädigungen bei Erhalt des Paketes auf dem Frachtbrief. Machen Sie vor dem Öffnen der Verpackung Fotos von der Verpackung und überprüfen Sie dann, ob auch der Inhalt beschädigt wurde. Wenn dies der Fall ist, kontaktieren Sie uns über das Formular Beanstandungen und Nachbestellungen hier!

Die Pfosten, Klemmleisten und Handläufe werden hier bei uns in Ängelholm in Südschweden zugeschnitten und verpackt. Die VSG-Glasscheiben aus ESG werden bei unserem schwedischen Zulieferer maßbestellt, während wir die VSG-Scheiben direkt in unserer Produktionsanlage exakt nach Ihren Maßen und Wünschen zuschneiden. Die Nähe zwischen Produktion und Kundendienst ist ein großer Vorteil, damit Ihre Produkte perfekt sind.

Ein Glasgeländer erfordert weniger Wartung als beispielsweise ein Holzgeländer. Um ein Holzgeländer immer optimal in Schuss zu halten, muss es regelmäßig geölt, lackiert oder gestrichen werden. Ein Glasgeländer hingegen müssen Sie nur in regelmäßigen Abständen reinigen, damit es Jahr für Jahr wie neu aussieht. Wenn Sie ein Geländer suchen, das so gut wie wartungsfrei ist, sollten Sie sich für unser pfostenfreies Glasgeländer entscheiden. Wenn Sie ein Glasgeländer vom Geländerladen kaufen, können Sie Produkte hinzuwählen, die verhindern, dass Schmutz an den Oberflächen haftet. Dies erleichtert die Wartung noch zusätzlich.

Unsere Produkte können sowohl drinnen als auch draußen verwendet werden. Unsere Modelle Alu Classic & Alu Modern weisen die gleiche Oberflächenbehandlung wie der Mast eines Segelboots auf und halten somit den meisten Umwelteinflüssen stand. Unsere anderen Geländer sind an Ihre Wahl angepasst, egal ob in einem Innenbereich oder im Freien. Darüber hinaus entscheiden nur Ihre eigenen Bedürfnisse, Wünsche und Geschmack, was Ihrer Meinung nach am schönsten ist und am besten in Ihr Zuhause passt.

Alle unsere Aluminiumgeländer können in jeder RAL-Farbe geliefert werden. Im breiten Farbspektrum des RAL-Systems wählen Sie die Farbe eines oder mehrerer Teile des Geländers.

Der Geländerladen hat Gebrauchsklassen (A, B und C) definiert, die Ihnen als Kunden zeigen, wo genau das von Ihnen gewählte Geländer für die Verwendung geeignet ist. Wir haben uns bei der Definition dieser Klassen auf aktuelle Bauvorschriften und unsere eigenen Produkttests gestützt, was es einfach und sicher macht, den Empfehlungen zu folgen. Wenn Sie Ihre Maße im Bestell-Tool eingegeben haben, wird unter dem 3D-Bild ein Symbol angezeigt, das angibt, zu welcher Klasse Ihr Geländer gehört. Es wird aktualisiert, sobald Sie das Design und die Details auswählen, da die Klasse unter anderem auch von der Handlaufhöhe und der Abschnittsbreite beeinflusst wird. Unabhängig davon, ob Sie nur ein Angebot anfordern oder direkt bestellen möchten, wird die Klasse auch in dem Angebot oder der Bestell-E-Mail angezeigt, die Sie von uns erhalten. Erfahren Sie mehr über die Definition aller Verwendungsklassen und kontaktieren Sie uns einfach, wenn Sie Fragen haben.

Wir passen uns Ihren Maßen an und nicht umgekehrt. Da wir eigene Gläser selbst herstellen, erhalten Sie immer gleich große und symmetrische Gläsersektionen für jede Seite Ihres Geländers. Das heißt Sie brauchen sich nicht an Standardgläser mit vorgegebenen Maßen halten, wo Ihr Geländer in ungleiche Abschnitte unterteilt werden würde.

Im Grunde sind unterschiedliche Seitenhöhen an einem Geländers etwas, das über unser System hinausgeht. Wir helfen soweit wie möglich, aber da dies zusätzliche Arbeit erfordert, kann dies zusätzliche Kosten verursachen. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice und er hilft Ihnen weiter.

Ja, des Namens zum Trotz können Geländer aus rostfreiem Edelstahl tatsächlich rosten, wenn Sie sie nicht warten! Dies gilt insbesondere dann, wenn sich das Geländer im Freien befindet. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Geländer 1–3 Mal im Jahr zu reinigen, wenn Sie in Meeresnähe wohnen, noch häufiger. Genau wie bei Aluminium können Sie die Oberflächen mit einem weichen Tuch, lauwarmem Wasser und einem milden Reinigungsmittel säubern.

Verwenden Sie keine Schleifprodukte wie Stahlwolle oder Metallbürsten, da diese das Geländer verkratzen können, was die Rostbeständigkeit des Materials beeinträchtigt. Wenn die Edelstahlteile mit Metallpartikeln aus Nicht-Edelstahlprodukten in Kontakt gekommen sind, müssen diese Partikel so schnell wie möglich entfernt werden, da sie rosten und somit auch den Edelstahl rosten lassen. Hier können Sie mehr erfahren!

Wenn Sie eine Galerie, eine Terrasse oder einen Balkon mit einem dazugehörigen Geländer haben, gibt es diesbezüglich eine Reihe von Standards und Regeln, die von der Behörde für Wohnungswesen, Bau und Planung für Geländerkonstruktionen in Bezug auf Sicherheit festgelegt wurden. Bei einer Fallhöhe von über 3 Metern muss das Geländer eine Höhe von mindestens 1,1 Metern haben und mehrere Regeln befolgen. Geländer in Räumen, in denen sich Kinder aufhalten können, müssen so gestaltet sein, dass sich die Kinder beim Klettern oder Krabbeln nicht verletzen können:

• Geländer auf Balkonen, Galerien, Treppen und in Treppenhäusern sollten bis zu einer Höhe von 0,8 Metern so ausgelegt sein, dass sie nicht bestiegen werden können.
• Vertikale Öffnungen sollten nicht breiter als 100 mm sein.
• Die freie Abmessung zwischen der Unterkante des Balkongeländers und dem Balkonboden sollte 50 mm nicht überschreiten.
• Horizontale Öffnungen über der Balkonfront sollten so gestaltet sein, dass Kinder nicht mit dem Kopf stecken bleiben können.

Öffnungen in der Grösse von 110–230 mm sollten vermieden werden. Lesen Sie mehr im Dokument der Behörde für Wohnungswesen, Bau und Planung über kindersicheres Bauen.

Für Handläufe kann man ebenfalls lauwarmes Wasser, ein mildes Reinigungsmittel und ein weiches Tuch zur Materialpflege verwenden. Um Fasern zu entfernen, die nach der ersten Reinigung aufgegangen sind, kann das Holz leicht mit einem feinkörnigen Schleifpapier in Faserrichtung geschliffen werden. Befindet sich der Handlauf im Freien, sollte er beispielsweise mit Holzöl imprägniert werden. Wiederholen Sie diese Behandlung regelmäßig, je nachdem, wie sehr der Handlauf Umwelteinflüssen ausgesetzt ist. Die nötige Häufigkeit der Wartung kommt unter anderem auf das Wetter und die Witterungsbedingungen, aber auch auf den Standort und Verschleiß an. Wenn Sie ein Geländer bei uns bestellen, erhalten Sie mit Ihrem Produkt auch Informationen zur geeignetsten Pflege, basierend auf dem Material der Teile, die in Ihrer individuellen Bestellung enthalten sind.

Aluminium ist grundsätzlich wartungsfrei. Wir empfehlen, die Oberflächen mit einem weichen Tuch, lauwarmem Wasser und einem milden Reinigungsmittel zu säubern. Wenn Öl, Wachs oder ähnliches auf das Geländer gekommen ist, können Sie etwas Aceton verwenden. Reinigen Sie niemals mit Säuren oder alkalischen Mittel und verwenden Sie keine Produkte, die Schleifmittel enthalten oder eine schleifende Oberfläche haben, da diese Kratzer im Aluminium verursachen können.

Ja, des Namens zum Trotz können Geländer aus rostfreiem Edelstahl tatsächlich rosten, wenn Sie sie nicht warten! Dies gilt insbesondere dann, wenn sich das Geländer im Freien befindet. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Geländer 1–3 Mal im Jahr zu reinigen, wenn Sie in Meeresnähe wohnen, noch häufiger. Genau wie bei Aluminium können Sie die Oberflächen mit einem weichen Tuch, lauwarmem Wasser und einem milden Reinigungsmittel säubern.

Selbst für Handläufe aus Edelstahl, lackiertem Aluminium und Holz können Sie lauwarmes Wasser, ein mildes Reinigungsmittel und ein weiches Tuch verwenden. Bei unbemalten Holzhandläufen kann die Oberfläche leicht mit feinkörnigem Schleifpapier in Faserrichtung geschliffen werden, um die Fasern im Holz zu entfernen, die nach der ersten Reinigung aufgegangen sind. Befindet sich der Handlauf im Freien, sollte er beispielsweise mit Holzöl imprägniert werden. Wiederholen Sie die Behandlung regelmäßig, je nachdem, wie sehr der Handlauf Umwelteinflüssen ausgesetzt ist. Die Häufigkeit hängt unter anderem von Witterungsbedingungen, aber auch von Ort und Verschleiß ab. Verwenden Sie keine Scheuermittel für polierte Holzhandläufe. Wenn Sie ein Geländer bei uns bestellen, erhalten Sie auch Informationen zur empfohlenen Pflege, basierend auf den spezifischen Teilen, die in Ihrer Bestellung enthalten sind.

Derzeit können wir Drahtgeländer für Treppen anbieten. In einigen Fällen können wir Ihnen jedoch trotzdem weiterhelfen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um weitere Informationen zu erhalten. Wir bieten Handläufe mit entweder Pfosten oder Wandhalterung an, die sowohl in Innenräumen wie auch im Freien verwendet werden können.

Ja, die Behörde für Wohnungswesen, Bau und Planung hat Regelungen bezüglich der Geländerhöhe vorgegeben, die zu beachten sind. Wenn die Fallhöhe mehr als drei Meter beträgt, muss das Geländer mindestens 1100 mm hoch sein. Einfacher gesagt gilt diese Regel, wenn die Höhe zwischen Boden und Boden zwischen zwei Stockwerken 3 Meter oder mehr beträgt. 

Die Preise auf www.gelaenderladen.de enthalten den deutschen Mehrwertsteuersatz, und der Inhalt der Webseite ist an die deutsche Gesetzgebung angepasst. Deshalb können auf unserer Webseite vorgenommene Bestellungen nur an Adressen innerhalb Deutschlands geliefert werden.

Kunden aus Österreich können eine Bestellung auf www.gelaenderladen.at vornehmen; die dortigen Preise gelten für Lieferadressen innerhalb Österreichs.

Zurzeit bieten wir Versand nach Schweden, Norwegen, Dänemark, Finnland, Deutschland, Österreich, EU, Belgien, Niederlande, Schweiz und Frankreich an. Geben Sie Ihre Bestellung am besten auf der jeweiligen landesspezifischen Webseite auf.

1. Wo soll Ihr Geländer montiert werden? Auf einer Terrasse, einem Balkon, oder einem Altan? Im Freien oder in einem Innenraum? Wo Ihr Geländer angebracht werden soll, ist entscheidend für die mögliche Höhe, die das Geländer haben kann, und welche Geländerart vorzuziehen ist. Überprüfen Sie daher die aktuellen Vorschriften.
2. Welche Art von Geländer möchten Sie? Sie können zwischen einem Geländer mit Pfosten aus Aluminium, rostfreiem Edelstahl oder einem Glasgeländer ganz ohne Pfosten wählen.
3. Welche Art von Befestigung möchten Sie? Stellen Sie sicher, dass Sie genügend Halterungen haben, an denen die Pfosten montiert werden können.
4. Ist genug Platz für den Pfostenfuß? Sie können dies überprüfen, indem Sie sich unsere Messvorlagen auf der Produktseite des jeweiligen Geländers ansehen.
5. Soll das Glasgeländer mehrere Seiten haben?
6. Wenn das Geländer mehrere Seiten hat, wie viele Grade hat die Ecke?
7. Haben Sie eine innere Ecke oder eine äußere Ecke?
8. Messen Sie von der Außenkante bis zur Außenkante der Basis, auf der das Glasgeländer stehen soll. Alle Maße sind in Millimetern angegeben.

1. Wenn Sie das Glasgeländer erhalten, ist es wichtig, dass Sie die Lieferung sorgfältig prüfen, um sicherzustellen, dass während des Transports keine Schäden aufgetreten sind.
2. Wenn wider Erwarten der Verdacht besteht, dass etwas am Paket beschädigt ist, muss dies auf dem Frachtbrief des Transportunternehmens vermerkt und uns vom Geländerladen so bald wie möglich mitgeteilt werden.
3. Gehen Sie die gesamte Lieferung durch. Es ist ein Handbuch enthalten, in dem Sie eine Liste mit dem Lieferinhalt finden. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Teile und Details erhalten haben. Sollte etwas fehlen, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.
4. Lesen Sie sich die Anweisungen sorgfältig durch, bevor Sie mit der Montage beginnen. Beachten Sie, dass die Maße auf der Skizze Pfostenachsmaße sind, d. h. das Maß von der Mitte eines Pfostens bis zur Mitte des nächsten Pfostens.
5. Sie haben auch Zugriff auf eine Reihe von Montagefilmen, die Sie über Ihre persönliche Bestellseite erhalten. Um zu Ihrer persönlichen Bestellseite zu gelangen, verwenden Sie den Link, den Sie in Ihrer Bestellbestätigung finden.

• Polieren Sie die Glasscheiben bei Bedarf einfach mit normalem Fensterputzer.
• Unabhängig davon, aus welchem Material Ihre Pfosten und Querträger sind, können Sie diese von Zeit zu Zeit mit einem weichen Tuch, lauwarmem Wasser und einem milden Reinigungsmittel abwischen.
• Verwenden Sie keine Produkte mit Schleifmitteln.
• Bestandteile aus rostfreiem Edelstahl müssen trotz ihres Namens gepflegt werden, um nicht zu rosten. Reinigen Sie diese 1–3 Mal im Jahr oder öfter, wenn Sie in Meeresnähe wohnen.
• Wenn Sie Querträger oder Pfosten aus Holz haben, sollten Sie diese mit Holzöl oder Ähnlichem imprägnieren, wenn sich Ihr Geländer im Freien befindet. Wiederholen Sie diesen Vorgang regelmäßig, je nachdem, wie stark das Geländer Wind und Wetter ausgesetzt ist.

  Hier können Sie mehr erfahren!

Die Montagevideos finden Sie auf Ihrer Bestellseite, die Sie durch einen Klick auf den Link in Ihrer Bestellbestätigung aufrufen können. Klicken Sie auf Ihr Geländer, um die Videos für jedes einzelne Detail und jeden Befestigungsschritt anzusehen.

Zusammen mit Ihrer Bestellung erhalten Sie ein speziell an Ihr Produkt angepasstes Anleitungsheft, das Tipps für die Montage enthält. Außerdem stellen wir Ihnen Videos zur Verfügung, in denen die Befestigungsschritte genau erklärt werden. Das Anleitungsheft enthält außerdem eine Maßvorlage und eine Zeichnung, die die Platzierung der Stangen, angepasst an die von Ihnen bei der Bestellung angegebenen Maße, verdeutlicht. Das Anleitungsheft dient gleichzeitig als Lieferschein und enthält alle Details zu Ihrer Bestellung.

Ein Montagevideo kann folgendermaßen aussehen:

Ihre Bestellung enthält Schrauben zur Befestigung in Holz oder Beton, abhängig vom Produkt und der Befestigungsunterlage, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Für die Befestigung an/in anderen Materialien empfehlen wir, dass Sie sich an einen Eisenwarenhändler wenden, um Hilfe bei der Wahl der richtigen Schrauben und des richtigen Zubehörs zu erhalten.

Eine Wasserwaage ist für die Montage absolut notwendig und wir empfehlen, einen Akkuschrauben zu verwenden. Auch ein Gummihammer kann die Arbeit erleichtern. Sämtliches Zubehör wie Schrauben, Bits und Bohrer wird von uns mitgeliefert, sodass Sie sich nicht darum kümmern müssen.

Wer mit dem Umgang mit Wasserwaage und Akkuschrauber vertraut ist (wir empfehlen die Verwendung eines Akkuschraubers, auch wenn es prinzipiell möglich ist, die Schrauben per Hand anzubringen), wird mit der Montage keine Probleme haben. Bei Fragen können Sie uns selbstverständlich jederzeit kontaktieren.

Geben Sie zunächst die Maße des Platzes ein, an dem sich das Geländer befinden soll. Treffen Sie dann Ihre zusätzliche Designauswahl, z. B. welches Glas Sie wünschen oder wie Sie das Geländer anbringen möchten.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, schauen Sie sich gern unseren kurzen Film an:

Wenn Sie Hilfe bei der Konfiguration Ihres Geländers benötigen, sind wir telefonisch unter der Nummer 031 528 06 49 & per Chat (wochentags von 08:00 bis 17:00 Uhr) für Sie erreichbar. Zu anderen Zeiten senden Sie Ihre Fragen per E-Mail an und geben Sie an, ob wir Sie zurückrufen sollen. Vergessen Sie bitte nicht, Ihre Telefonnummer zu hinterlassen.

Ihr Produkt wird versandt, sobald es fertig ist. Wie viele Tage für die Produktion eingeplant sind, können Sie in Ihrer Bestellbestätigung und auf der jeweiligen Produktseite erfahren. Sobald Ihre Bestellung fertig ist, erhalten Sie eine Sendebestätigung inklusive Trackingnummer.

Sie können Ihre Bestellung auf Ihrer persönlichen Autragsseite verfolgen und sehen dort auch die voraussichtliche Lieferzeit angegeben.

Sobald für Ihre Bestellung ein Liefertermin gebucht wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit aktueller Information und Lieferverfolgung. Bei Fragen zum Transport wenden Sie sich bitte an den betreffenden Spediteur.

Zur Entgegennahme und Quittierung der Lieferung muss jemand zu Hause sein. Bevor Sie unterschreiben, ist es wichtig zu prüfen, ob die Verpackung Transportschäden aufweist; siehe auch unsere AGB für nähere Informationen.

Sie zahlen den Preis, der bei der Bestellung Ihres Geländers angezeigt wird – es kommen keine weiteren Kosten hinzu. Unsere Preise beinhalten stets auch die Versandkosten.

Unsere Waren sind von uns für eine Zustellung durch einen Spediteur bis zur Übergabe an den Kunden versichert. Bei Abholung der Lieferung direkt im Lager des Spediteurs gilt die Ware als übergeben und die Transportversicherung durch Geländerladen entfällt. Schäden an Waren, die später auftreten oder entdeckt werden, sind von unserer Versicherung nicht gedeckt. Die Inspektion der Ware muss daher direkt i mLager des Spediteurs erfolgen und dem Spediteur müssen Vermerke hinterlassen werden, bevor die Ware das Lager verlässt. Es dürfen nur komplette Waren abgeholt werden. Schäden, die während der Abholung auf dem Weg vom Lager zu Ihnen nach Hause entstehen, sind nicht durch unsere Versicherung gedeckt und werden nicht erstattet.

Wir versenden die Rechnung für Ihren Kauf nach der Lieferung. Wenn Sie Ihre Rechnung noch nicht erhalten haben, ist diese eventuell in Ihrem Spam-Ordner gelandet.

Ultraklar ist das transparenteste Glas mit niedrigem Eisengehalt, das derzeit erhältlich ist – es bietet hervorragende Klarheit und ein nahezu farbloses Erscheinungsbild.

Die grössten Vorteile die ein Ultraklarglas hat sind folgende:

• Das Licht fällt farblos ein
• Bis 91% Lichdurchlässigkeit bei einem Glas mit der Dicke von 8,76 mm
• Vermittelt echte und reine Farben
• Eine mehr subtile, angenehme Kantenfarbe

Das Ultraklarglas hat dieselben Eigenschaften wie unser Standard Verbund- Sicherheitsglas

Ultraklart glas (oben) im Vergleich zu klart glas (Nieder)

Für unsere Glasgeländer liefern wir immer 8,76 mm dickes Verbundglas mit geschliffenen und polierten Kanten. Laminiertes Glas bedeutet, dass zwei Glasscheiben mit einer Kunststofffolie miteinander verklebt werden. Wenn eines der Gläser kaputt geht, hängt die Glasplatte als Teil noch zusammen. Sie können zwischen Klarglas, Opal (matt) und einem graugetöntem Glas wählen. Wir bieten auch ein gehärtetes und laminiertes Glas für Umgebungen an, in denen das Glas wiederholten äußeren Belastungen ausgesetzt ist.

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Verbundsicherheitsglas besteht aus zwei Flachglasscheiben, die mit einer elastischen, reißfesten Hochpolymerfolie so miteinander verbunden sind, sodass beim Bruch der Scheiben die Bruchstücke an der Folie haften bleiben und ermöglicht nach dem Bruch eine Resttragfähigkeit der VSG-Einheit. Die Gläser haben geschliffene und polierte Kanten. Wir bieten auch thermisch gehärtetes Verbundsicherheitsglas für Umgebungen an, in denen das Glas wiederholten äußeren Belastungen ausgesetzt ist.

Die Nanobehandlung erleichtert die Reinigung Ihrer Glasgeländer und der größte Teil des Schmutzes kann mit einem feuchten Tuch abgewischt werden. Nanosealer ist eine Behandlung, bei der Schmutz und Kalk einen schlechteren Kontakt mit Ihrem Geländer haben. Die Versiegelung lässt das Wasser von den Oberflächen ablaufen und entfernt gleichzeitig Schmutzpartikel. Da Sie keine starken Reinigungsmittel verwenden müssen, reduzieren Sie auch den Verschleiß und Ihr neues Geländer sieht länger neu aus. Nanosealer haftet direkt auf der Oberfläche und bietet Langzeitschutz, ohne dass die behandelte Oberfläche sichtbar verändert wird, zudem ist dieses Produkt einfach zu verwenden. Die Oberfläche, auf die die Nanobehandlung aufgetragen werden soll, muss sauber und trocken sein. Verteilen Sie den Nanosealer dann auf der gesamten Oberfläche und lassen Sie ihn trocknen. Wenn das Produkt trocken ist, polieren Sie die Scheibe erneut und lassen Sie die Behandlung aushärten.

Technische Informationen finden Sie auf jeder Produktseite. Dort sind unter anderem Maßvorlagen und Detailmaße, sowie andere nützlichen Informationen verfügbar.

Bis wir mit der Herstellung Ihres Geländers beginnen, ist es kein Problem, eine Stornierung vorzunehmen. Für kundenspezifische Verpackungen kann eine Stornierungsgebühr anfallen, da diese häufig innerhalb weniger Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung bestellt wird. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Wichtig ist, dass Sie die Seitenlängen von Ecke zu Ecke messen. Sie brauchen also keine Marginale abziehen, da dies automatisch durch unsere Berechnungen geschieht. Sind Sie sich unsicher, wie die Maße aussehen und wo eventuelle Pfosten oder Punkthalter platziert werden sollen, finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten unter Technische Infos Hilfe in den Maßvorlagen bezüglich der Platzierung der Pfosten und Punkthalter.

Wie lang unsere Lieferzeit ist hängt davon ab, welches Geländer bestellt wird. Im Design-Tool finden Sie die voraussichtliche Produktionszeit angegeben. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, finden Sie in Ihrer Auftragsbestätigung Information zur Produktionszeit für Ihre Bestellung. Wir senden Ihr Geländer, sobald es fertig ist und senden Ihnen eine E-Mail mit Informationen zur Lieferverfolgung. Die Spedition wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen, damit Sie gemeinsam einen Liefertermin festlegen können.

Wenn Sie sich ein Angebot erstellen, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Link zu Ihrem Angebot. Das Angebot ist 30 Tage ab Zeitpunkt der Erstellung gültig und ist unverbindlich. Sie haben auch die Möglichkeit, das Geländer zu ändern, wenn Sie festgestellt haben, dass einige Abmessungen nicht der Realität entsprechen.

Es ist wichtig, dass Sie die Maße und Spezifikationen in Ihrer Bestellung sorgfältig prüfen. In gewissen Fällen können wir Änderungen vornehmen, aber es kommt ganz darauf an, wie schnell wir Bescheid bekommen und um welche Änderungen es sich handelt. Wir bitten Sie jedoch, so schnell wie möglich mit uns Kontakt aufzunehmen.